A Leatherman szerszámokra a vásárlás napjától számított 25 év garanciát vállalunk az eredeti vásárló* részére.

A garancia nem vonatkozik:

• a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra,
• a tartozékokra (övtok, bitek stb.),
• a színezett (eloxált) vagy natúr felületek kopására,
• a késpengék élezésére.

A garancia kizárólag a hivatalos forgalmazó v. partnerei által értékesített termékekre vonatkozik!

A garanciális igény érvényesítéséhez a forgalmazó kérheti a vásárlás helyét és idejét igazoló számlát és/vagy az eredeti csomagoláson található címkét. Az ügyintézés meggyorsítása érdekében ajánlott a bejelentő lap előzetes kitöltése!

Fontos: a garancia csak a személyes használatra vásárolt termékekre vonatkozik!

A garancia nem vonatkozik a különféle aukciós oldalakról (Vatera, E-bay, Jófogás stb.) beszerezhető, nem hivatalos forgalmazó által kínált - jellemzően magánszemélyek által külföldről, továbbértékesítésre behozott - termékekre sem!

A meghibásodott szerszámokat a gyár által erre a célra biztosított, felújított (ún. "refurbished") szerszámokra cseréljük, vagy igény esetén kiküldjük a gyárba javításra (ez hosszabb átfutási idővel és postázási költséggel is jár!).

*eredeti vásárló: a termék első vásárlója. Az a személy, aki a terméket megvásárolta a hivatalos forgalmazótól, és akinek a neve szerepel a vásárlást igazoló bizonylaton.

A nálunk vásárolt szerszámok meghibásodása esetén garanciális igényed érvényesítéséhez a szerszámmal együtt a számlát és/vagy az eredeti csomagoláson található címkét is juttasd el hozzánk!

A szállítás 29.990 Ft rendelési érték felett ingyenes.

GLS futárszolgálat
A megrendelést a GLS futárszolgálat rugalmas kézbesítési szolgáltatásával szállítjuk házhoz a csomag feladását követő munkanapon 8-17 óra között. GLS FlexDelivery
A GLS ezen szolgáltatásának keretén belül már a csomag összekészítésekor küldött első értesítő tartalmazza a csomag minden fontosabb adatát, az ügyfélszolgálat elérhetőségét és a GLS Delivery Manager weboldal közvetlen linkjét.
A második e-mail ill. - mobiltelefonszám megadása esetén - SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén küldjük. Ez az üzenet tartalmazza 3 órás időintervallumra szűkítve a futár várható érkezését, a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.
Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzettet automatikusan értesítjük e-mailen vagy SMS-ben. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager weboldal elérhetőségét, ahol ki lehet választani a következő kézbesítési módot. A szolgáltatás szükség esetén harmadik kézbesítési lehetőséget is tartalmaz.
Tájékoztatónkat a következő oldalon olvashatja: Kérd házhoz GLS futárszolgálattal!

GLS csomagpont
A GLS CsomagPontok csomagfeladó és átvevő helyek. Különböző üzletekben működnek (bolt a boltban rendszerben), ahol gyorsan intézheti a csomaggal kapcsolatos ügyeit. Magyarországon több mint 800 GLS CsomagPont van. A leggyakoribb nyitva tartási idő hétköznapokon 10.00 és 18.00 óra között, de számos üzlet ennél hosszabb nyitva tartási időben várja a vásárlókat.
Tájékoztatónkat a következő oldalon olvashatja: Vedd át GLS CsomagPonton!

GLS ügyfélszolgálat: 
E-mail: info@gls-hungary.com 
Telefon: +36 29 88 67 00

Pick Pack Pont
A Pick Pack Pont kényelmes, megbízható személyes csomagátvételt biztosít. A minőségi, hosszan nyitva tartó átvevőpontokon Ön napi teendőihez igazodva átveheti az online megvásárolt termékeket.
E-mailben értesítjük arról, hogy mikor adjuk át a csomagot a Pick Pack Pont logisztika részére. A csomag útját nyomon követheti az e-mailben megadott azonosító kód megadásával a Pick Pack Pont weboldalán keresztül. Amikor a csomagja megérkezik a választott Pick Pack Pontra újabb értesítést kap. A csomag átvételére 7 naptári nap áll rendelkezésére.
Tájékoztatónkat a következő oldalon olvashatja: Vedd át Pick Pack Ponton!

Posta Pont
Országszerte 3000 átvételi ponton biztosít kényelmes és gondtalan csomagátvételt. A munkából hazamenet, későn este vagy korán reggel, hétvégén vagy a nap közepén, amikor és ahogy kényelmes.
Több mint 2600 postai PostaPont, 210 Coop PostaPont, 195 MOL PostaPont, 51 Csomagautomata, 3 Media Markt és 1 Trendmaker közül választhat.
Tájékoztatónkat a következő oldalon olvashatja: Vedd át Posta Ponton vagy csomagautomatából!

A 40 kg feletti vagy terjedelmes, raklapon szállítandó termékek esetén a csomagok kiszállítását szállítmányozó partnerünk végzi.
A rendeléseket munkaidőben dolgozzuk fel, 9.00-18.00 óra között. Lehetőség van nemzetközi csomagszállításra is, kérje egyedi díjszabásunkat.